ELABORACIÓN, REGISTRO Y CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN PERSONAL Y DE LA UNIDAD CONVIVENCIAL: CASO ROSANA

Criterio de evaluación: registrar el desarrollo de las actividades de acompañamiento y las incidencias.

Rosana es una mujer viuda de 80 años que vive sola desde que falleció su marido, Manuel. Tiene un hijo que pasa a visitarla a menudo. Rosana padece artritis reumatoide, artrosis y tiene dos prótesis de rodilla, pero tiene una autonomía considerable para su estado de salud. Miren es la profesional de ayuda a domicilio que colabora en las tareas domésticas un par de veces por semana. Un día Rosana se indispuso y Miren no encontraba por ningún lado de la casa el no de teléfono nuevo de su hija. Encontró una agenda, con algunos números apuntados sin ningún criterio, algunos aparecen anotados en varios sitios. Rosana dice que sabe donde tiene sus papeles, pero su hijo cada vez que va le cuesta encontrarlos porque su madre los cambia de sitio. El último día el hijo se pasó una hora para encontrar la tarjeta sanitaria. Otra veces, le dice a su hijo que se ha llevado las citas médicas, y cuando la hija va las encuentra en un cajón, mezcladas con otros papeles y junto a la cartilla bancaria. El hijo te ha pedido que seas titular junto con él y Rosana de la cartilla bancaria para, de este modo facilitar la realización de las gestiones bancarias que se deban realizar.

Desde el punto de vista de la gestión de la documentación:

1. ¿Qué intervención respecto a su agenda sugerirías a Rosana?
   
2. ¿Cómo organizarías la información de la adenda?
   
3. ¿Dónde sugerirías ponerla?
   
4. ¿Dónde sugerirías que se guardara siempre la tarjeta de Osakidetza?
   
5. ¿Dónde y cómo propondrías clasificar la documentación sanitaria de
   Rosana?
   
6. ¿Es recomendable que el PAD sea titular de la cartilla bancaria tal y como te ha pedido el hijo de Rosana?