Visualiza los videos anteriores y analiza las necesidades especiales de comunicación de Claudia, Felipe, Pepe y Miguel.
CLAUDIA
Desarrollado lenguaje oral. Por lo tanto no usa SCAA.
No tiene afectada la comprensión tiene afectada ciertos de aspectos de comunicación no verbal)
La entonación es muy aguda, su habla no es fluida (al expirar emite las frases), afectación leve en la articulación, y el volumen de voz es bajo, y puede ser difícil comprenderla para interlocutores no entrenados o poco em.
Presenta tetraplejia espástica por lo tanto la postura corporal y los gestos que puede hacer con los brazos son limitados.
Va a usar la expresión facial, la mirada y la sonrisa para reforzar mensajes, sustituirlos y contradecirlos
PAUTAS DE COMUNICACIÓN CON CLAUDIA
- Conversaremos en sitios con poco ruido, sin barullo, para que la comprendamos mejor porque su volumen de voz es bajo
- Reformular sus mensajes para asegurarnos que la hemos comprendido lo que Claudia quería decir
- Si nos cuesta comprenderla, se lo diremos, nunca le diremos que la hemos entendido cuando no lo hemos hecho
- Nunca usar ademanes o gestos innecesariamente exagerados o haremos uso de palabras infantiloides, sobreprotectoras porque es una adulta joven.
- No hablaremos por ella y la introduciremos en las conversaciones
- Le haremos preguntas abiertas
- Aceptaremos cuando no le apetece hablar
- No hablar sobre ella cuando está delante como si no estuviera presente
- Si es necesario acercarse para oírla mejor le preguntaremos si le parece bien.
- No tocar físicamente e innecesariamente a Claudia. Si tenemos que contactar físicamente con ella le pediremos permiso siempre
- Observaremos su expresión facial, movimientos corporales, mirada y sonrisa con las que refuerza / sustituye / contradice sus mensajes orales
- Tendremos en cuenta que el volumen de su voz es bajo y que su entonación muy aguda y no podemos inferir fácilmente la urgencia de sus palabras
Tiene desarrollado el lenguaje oral. No usuario de SCAA.
Presenta disartria (dificultades importantes en la articulación del habla) y dificultades la fluidez y velocidad del habla, nos va a costar entenderle y va a necesitar más tiempo para expresar lo que necesite.
Expresión facial, mirada, postura corporal, gestos con las extremidades afectados por la lesión cerebral, pero es un recurso que utiliza para comunicarse, así que habrá que observar y tener en cuenta cómo los utiliza, para comunicar qué, entre otros,
PAUTAS DE COMUNICACIÓN CON FELIPE
- Esperaremos a que termine de expresarse, no interrumpiremos, ni terminaremos las frases por él, ya que necesita más tiempo para producir el mensaje completo
- Que no se nos olvide de cuidar la comunicación no verbal para que no refleje impaciencia, hartazgo, prisas o impaciencia.
- Si no hemos entendido completamente lo que nos ha dicho reformularemos o resumiremos lo comprendido y le pediremos que repita.
- No le diremos que le hemos entendido si no es así
- Responderemos a cada comunicación que inicie.
- Si no podemos conversar o escucharle con calidad en ese momento, pospondremos si no es urgente, la conversación para más tarde.
- Usaremos un léxico alineado con su condición de persona adulta.
- No necesita de ninguna forma que exageremos los gestos, que elevemos el volumen de la voz o que articulemos en exceso.
- Le incorporaremos en las conversaciones, le haremos especialmente preguntas abiertas.
- Observaremos su comunicación no verbal, forma particular de mirar, sonreír, expresión facial que usa para comunicarse, volumen y tono de voz con las que refuerza los mensajes orales
- En ocasiones puede ser necesario que nos coloquemos de cuclillas o que nos sentemos en una silla para estar a su altura. Por ejemplo para ofrecerle apoyo psicológico y humano.
- No juzgaremos o evaluaremos su comunicación después de conversar con él
- No le obligaremos a conversar si no le apetece
- No le tocaremos innecesariamente, o sin preguntar.
No tiene desarrollado el lenguaje oral. No presenta discapacidad intelectual por lo que no tiene afectada la comprensión.
• La expresión facial, mirada, sonrisa, postura corporal afectadas por la lesión cerebral pero particulares, lo que supone observar cómo utiliza estos recursos.
• Usaremos un léxico adultiforme, es innecesario articular en exceso, elevar el volumen de la voz, modular exageradamente la voz o hacer gestos innecesarios.
• Incorporarle siempre en las conversaciones.
• Preguntar antes de contactar físicamente (por ejemplo al secarle la saliva por la sialorrea, o apartarle el pelo de la cara)
Utiliza un SCA, que se llama BLISS, se trata de ideogramas que no representan la realidad, representan ideas que él conoce y esos ideogramas, en este caso, están en un tríptico en papel.
Presenta una severa afectación física (tetraplejia) y NO puede señalar con sus dedos, por lo que el interlocutor utiliza la técnica de barrido para comprender qué quiere expresar Jose.
• Preguntamos a Jose cómo nos va a indicar la respuesta afirmativa. Nunca elegiremos nosotros el signo a utilizar, le preguntaremos cuál suele utilizar como respuesta afirmativa.
• Como Jose no puede señalar sobre los símbolos de Bliss, colocaremos el tríptico en la posición más adecuada para que pueda verlos con comodidad.
• Señalaremos con la mano cada página del tríptico al tiempo que lo enuncia en voz alta, esperando la respuesta afirmativa a cada “¿aquí?” que verbalicemos
• Acordaremos con la persona que, al llegar a la zona deseada, muestre su respuesta afirmativa.
• Una vez seleccionado la parte del tríptico donde esté la respuesta, iremos a la página correspondiente y esperemos a que la persona busque con la mirada la respuesta que representa su mensaje. Si la persona está muy acostumbrada a usar el cuaderno, es probable que mire hacia la zona donde está la palabra. Señale esa zona para confirmar este aspecto y después pregunte o señale las filas, para conocer a qué fila se refiere.
• Cuando pronuncies la palabra deseado, la persona realizará su respuesta afirmativa. Reformula para asegurarte de que has comprendido bien.
Con la expresión facial refuerza los mensajes
Utiliza un SCA, un comunicador dinámica con la barbilla con pictogramas que representan la realidad. No tiene desarrollado el lenguaje oral. Expresión facial normativa con la que puede reforzar y sustituir sus mensajes. La PCI afecta a la postura corporal y los gestos, al interactuar con él aprovechemos para conocer cómo utiliza estos recursos.
- Hazle preguntas o afirmaciones sencillas, cortas, usando términos que conoce. De una en una y espera la respuesta.
- Dale tiempo a comprender y a elevar la respuesta.
- Reformula para asegurarte de haber comprendido bien
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